پرسش‌های متداول
کلی#
مباشر با اکسل چه فرقی دارد؟#
داده‌ها در جدول‌های رابطه‌ای نگهداری می‌شوند: پیوند بین جدول‌ها، چند نمای گوناگون، فرم، دسترسی دقیق، اتوماسیون و API. هم‌زمانی چند کاربر هم مشکل ندارد. مقدمه: مباشر چیست؟.
داده‌های من کجا ذخیره می‌شود؟#
روی سرور مباشر (نصب‌شده در ایران). پیوست‌ها رمزنگاری‌شده ذخیره می‌شوند. برای نصب اختصاصی: نصب و پیکربندی.
آیا انگلیسی هم پشتیبانی می‌شود؟#
رابط فقط فارسی و راست‌به‌چپ است. داده‌های شما می‌تواند هر زبانی باشد.
داده#
چطور از اکسل وارد کنم؟#
فایل را بکشید و رها کنید؛ تاریخ شمسی، مبلغ با جداکننده و ي/ك عربی خودکار درست می‌شوند: وارد کردن.
چرا کد ملی نامعتبر وارد شد؟#
اعتبارسنجی قالب ایرانی در فرم و API اعمال می‌شود، ولی در ویرایش مستقیم شبکه، چسباندن و وارد کردن فایل رد نمی‌شود.
می‌توانم تاریخ شمسی نشان دهم؟#
بله؛ قالب فیلد تاریخ را روی «شمسی» بگذارید: تقویم شمسی.
نمای گانت یا نقشه دارید؟#
فعلاً خیر. نمای جدولی، فرم، کانبان، گالری و تقویم موجود است: نماها.
هوش مصنوعی#
چرا دستیار پاسخ نمی‌دهد یا خطا می‌دهد؟#
معمولاً اعتبار فضای کاری تمام شده یا ارائه‌دهندهٔ مدل در دسترس نیست: ارائه‌دهندگان مدل.
دستیار داده‌هایم را برای آموزش مدل‌ها استفاده می‌کند؟#
متن‌ها به ارائه‌دهندهٔ مدلی که مدیر انتخاب کرده ارسال می‌شود. اگر حساسیت دارید از مدل محلی استفاده کنید.
ارتباطات و پرداخت#
پیامک ارسال نمی‌شود.#
حساب پیامک را در تنظیمات فضا با «آزمایش» بسنجید: پیامک. به رفع اشکال هم نگاه کنید.
آیا می‌توانم پیام روبیکا یا ایتا بفرستم؟#
بله، با اقدام‌های اتوماسیون: بله، روبیکا، ایتا.
مشتری باید پول را به شما بدهد یا به من؟#
پرداخت رکوردها مستقیم به حساب درگاه خودتان واریز می‌شود: پرداخت آنلاین.
فاکتور به مودیان ارسال می‌شود؟#
از طریق API و به‌صورت آزمایشی؛ هنوز رابط کاربری ندارد: سامانه مودیان.
حساب و اشتراک#
ثبت‌نام آزاد نیست؟#
خیر؛ حساب با خرید اشتراک یا پیوند دعوت ساخته می‌شود: فضای کاری و اشتراک.
چطور همکار اضافه کنم؟#
از صفحهٔ تیم دعوت بسازید و پیوند را بفرستید: فضا، نقش‌ها و دعوت.
اشتراکم تمام شد، داده‌هایم چه می‌شود؟#
داده‌ها حفظ می‌شود و اعضای فعلی دسترسی دارند، ولی نفر جدید نمی‌تواند اضافه شود. برای جزئیات با پشتیبانی تماس بگیرید.